Les travailleurs s’impliquent dans la relation auprès des ainés qu’ils accompagnent, développent des relations, des émotions : mais sont-ils censés le faire ou doivent-ils ériger en rempart protecteur la « bonne distance professionnelle » ? Pas facile de trouver l’équilibre entre s’investir et rester prudent, ressentir et se protéger, et pourtant d’humain à humain, pas le choix que de voir ses émotions ébranlées dans de nombreuses situations. Alors de la juste distance à la juste proximité, comment rester professionnel tout en accueillant ses émotions et celles de l’autre ?

• • Les notions de distance (intime, personnelle, sociale et publique) / proximité / distanciation / rencontre et attachement

  • –  Les erreurs et conséquences de la « juste distance » : vivre en cachette, le danger de l’autre, les tensions, la fusion, la réification et la rigidité

  • –  La place des émotions dans la relation d’aide

o Les émotions: composantes cognitive, comportementale et physiologique

o Identifier, comprendre et exprimer ses émotions

o Combiner émotion et raison, l’intelligence émotionnelle

o Concept d’empathie

• • –  Valeurs, besoins et limites du professionnel de l’aide à la personne, du bénéficiaire et de l’institution : les identifier et s’en servir comme guide dans la relation

  • –  Le cadre institutionnel face aux émotions et à la proximité

  • –  Les outils individuels et collectifs au service de la juste proximité.

Public cible

Tous les professionnels de l’accompagnement des personnes âgées, à domicile et en institution.